انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Genesis Group
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظفة خدمات عملاء صباحية للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة نصر النوبة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام اليومية بطريقة تساعد في تحسين الإنتاجية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر وإدخال البيانات بشكل دقيق وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لحل الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- الاهتمام بتفاصيل طلبات العملاء ومتابعة تنفيذها بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم الكامل
- مراقبة تفاعلات العملاء والتأكد من جودة الخدمة المقدمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- البحث عن طرق لتحسين تجربة العملاء والتفاعل مع ملاحظاتهم بشكل مستمر
- تقديم خدمات مابعد البيع للعملاء لضمان استمرارية رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

مطلوب موظفات خدمات عملاء دوام صباحي بنصر النوبة - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر