انديد العرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم عن بعد بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل المعلومات وتقديم استشارات أو حلول بناءً على الحالات المعقدة التي قد يواجهها الطلاب
- القدرة على حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأنظمة الإلكترونية التي يستخدمها الطلاب أثناء الدراسة عن بعد
- القدرة على التواصل الفعال مع الطلاب وتقديم الدعم المناسب عبر الإنترنت بكل وضوح ودقة
- القدرة على التكيف مع مجموعة متنوعة من الأسئلة والاحتياجات التي قد يتطلبها الطلاب بشكل فردي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتوفير حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها الطلاب

المهام:

- توفير الاستشارات اللازمة للطلاب في مجالات مختلفة مثل استخدام المنصات الإلكترونية والتقنيات الخاصة بالتعليم عن بعد
- مساعدة الطلاب في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات المستخدمة في التعلم عن بعد
- ضمان تنفيذ سياسات ومعايير الجودة عند التعامل مع الطلاب وحل أي مشكلات قد تظهر
- تحليل وتوثيق المشاكل التي يواجهها الطلاب ووضع حلول فعالة لضمان تجربة تعلم سلسة
- الرد على استفسارات الطلاب عبر الإنترنت حول المحتوى التعليمي وتقديم إجابات واضحة ودقيقة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

مطلوب موظفين دعم عن بعد للطلاب بمدينة ناصر - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر