انديد العرب

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في بيئات المبيعات لتحقيق النجاح في موظفة خدمة العملاء في بلد مدينة رشيد.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم حلول مرضية للعملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ
- المعرفة التامة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم التام
- القدرة على تنظيم وتوثيق الطلبات والشكاوى بطريقة دقيقة ومنظمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء وأداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال العمل على تقديم أفضل الحلول في جميع المواقف
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء وتقديم الخدمة الأمثل
- متابعة كافة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

مطلوب موظفات خدمة العملاء للعمل في قطر بمدينة رشيد - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر