انديد العرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strategic Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة العاشر من رمضان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية طلبات العملاء المتزايدة في أوقات الذروة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيد لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات ومعرفة أحدث الاتجاهات في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة والتأكد من الرد السريع
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على تعليقات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة الشركة لضمان المتابعة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية للحفاظ على صورة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر