انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لElevation Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف Elevation Enterprises - وظائف

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتأكد من إنجازها بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان استمرارية الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة لشرح المشكلات التقنية وحلها بشكل واضح للزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط وداخل مواعيد زمنية ضيقة لحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا الزبائن

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعل معهم
- توثيق التفاعلات مع العملاء وحفظ السجلات لضمان جودة الخدمة المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول مناسبة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة وتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم جلسات تدريبية للعملاء لتعزيز معرفتهم التقنية وزيادة فعاليتهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

فرصة عمل موظف دعم فني بمدينة العاشر من رمضان - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر