انديد العرب

وصف الوظيفة

تُعلن الطاقات عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المهارة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالبنك
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم في الأوقات الحرجة
- معرفة شاملة بالإجراءات المصرفية لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة

المهام:

- تقديم استشارات أولية للعملاء حول الخدمات المتاحة في البنك
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم
- التأكد من أن جميع المستندات المطلوبة من العملاء مكتملة وصحيحة
- إدارة مواقف الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العميل
- القيام بأعمال إدارية بسيطة مثل تسجيل البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في بنك بمدينة العاشر من رمضان - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر