انديد العرب

وصف الوظيفة

تُعلن Empower Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات في مدينة العاشر من رمضان.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وضغط العمل بشكل جيد
- القدرة على التكيف مع سياسات وإجراءات العمل في مختلف البيئات لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة ودية ومهنية

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لجميع مشاكلهم في وقت مناسب
- التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتقديم التوجيه والإرشاد اللازم
- مساعدة العملاء في جميع مراحل تجربتهم مع الشركة لتوفير أفضل تجربة خدمة
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة الوسيط بمدينة العاشر من رمضان - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر