انديد العرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النهضة المتجددة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات للعملاء بموقع مدينة الشروق.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتقديم حلول فورية لاحتياجاتهم
- المعرفة بكافة المنتجات والخدمات التي يقدمها المكان لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل النتائج وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء واستقبال استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات
- مساعدة العملاء في عمليات الطلب أو الحجز والتأكد من دقة التفاصيل المقدمة
- تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمات مميزة لهم مما يزيد من تكرار زياراتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال القنوات الرقمية الأخرى
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء بطريقة احترافية تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين خدمات للعملاء بمدينة الشروق - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر