انديد العرب

وصف الوظيفة

تفخر Infinite Growth إلى توظيف أفراد متميزين في مجال دعم فني بموقع مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات وإجراء الصيانة اللازمة
- مهارات في التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل الحلول التقنية
- القدرة على تشخيص الأعطال وإصلاحها بأسرع وقت ممكن دون التأثير على سير العمل
- معرفة بالأدوات والبرمجيات المستخدمة في إدارة الخدمات التقنية عن بعد
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل واضح ومهني لضمان حل مشكلاتهم بسهولة

المهام:

- إجراء فحوصات تقنية على الأنظمة والأجهزة لتشخيص المشكلات التي يواجهها المستخدمون
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات وحل المشكلات في الوقت المحدد
- تدريب المستخدمين على كيفية التعامل مع المشاكل التقنية والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- تحديث الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لضمان الأداء السليم للأجهزة
- تقديم تقرير شامل عن مستوى الدعم الفني ومتابعة تنفيذ الإجراءات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة تكنولوجيا بمدينة الشروق - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر