انديد العرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Pulse Dynamics .
المقر : طنجة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان عودتهم مرة أخرى إلى الشركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الدعم الفني
- مهارات في تنظيم الوقت والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعّال ومهني

المهام:

- التأكد من تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال الاحترافية في التعامل والتوجيه
- تقديم إرشادات دقيقة للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومشاكلهم والعمل على تحسين العمليات استنادًا إلى هذه البيانات
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الحلول لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر