انديد العرب

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Cobalt Systems إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة مندوب رعاية عملاء في منطقة طرابلس.
ندور على مرشحين عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحفيز العملاء على التفاعل مع العروض والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء وتحديث البيانات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للتمكن من تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وفعالية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات المتاحة بشكل سليم وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول وخدمات عالية الجودة
- تحديث سجلات العملاء بانتظام لضمان توفر معلومات دقيقة وشاملة
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مندوب رعاية عملاء للعمل في شركة بطرابلس - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر