انديد العرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Element Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بسكيكدة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتحديث معلومات العملاء ومعالجة طلباتهم
- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل فوري وبدون تعقيد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني وسريع
- مهارات التفاوض والقدرة على إغلاق المعاملات بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات متعددة والعمل على تحقيق أعلى درجات الرضا

المهام:

- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في توجيه العملاء نحو المنتجات المناسبة لهم
- تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال الإجابة على كافة استفساراتهم والاهتمام بكافة التفاصيل الخاصة بالمنتجات
- متابعة ومعالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تحليل شكاوى العملاء والعمل على تحسين التجربة من خلال تحسين العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الصفحة 3641 بسكيكدة - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر