انديد العرب

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بElevate Solutions للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- القدرة على تتبع استفسارات العملاء والتأكد من تنفيذ الحلول بشكل كامل وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بطريقة مهنية وحل مشاكلهم بفعالية
- القدرة على تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية ومهنية
- تقديم تحسينات مستمرة على خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتقييمات الواردة من العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل مستمر
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر