انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استعلامات ببنغازي اليوم من Dynamic Innovations بمنطقة بنغازي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة بنغازي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل المشكلات التي قد يواجهونها بسرعة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان تقديم تجربة مميزة لهم
- مهارات تقديم خدمة العملاء والضيافة الفائقة لضمان راحة الزوار في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم المعلومات للزوار والضيوف بطريقة دقيقة وواضحة وبأسلوب مهذب
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعّال مع باقي أفراد الطاقم الفندقي

المهام:

- تحديث المعلومات المتوفرة في أنظمة الحجز والاستعلامات بشكل مستمر
- التفاعل مع الزوار والضيوف لتقديم تجربة مريحة وسلسة خلال إقامتهم
- الرد على استفسارات الزوار سواء كان ذلك عبر الهاتف أو شخصياً بشكل دقيق ومهذب
- تأكيد الحجز ومتابعة التفاصيل الخاصة بالإقامة لتجنب أي مشاكل
- العمل بشكل وثيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في فندق ماريوت قطر ببنغازي - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر