انديد العرب

وصف الوظيفة

تفخر الطموح عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف دعم فني في القاهره.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس التخصص.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم طبيعة المشكلات التقنية واقتراح حلول مبتكرة لها
- الإلمام الكامل بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في الشركة لضمان تقديم الدعم الفني الفعّال
- مهارات التوثيق الجيدة لتسجيل جميع تفاصيل المشاكل والحلول لضمان تتبعها بشكل فعال
- مهارات التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعّالة
- القدرة على تقديم التدريب الفني للعملاء لتحسين مهاراتهم في استخدام الأنظمة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تتبع المشاكل وحلولها بشكل مناسب
- التعاون مع فرق تطوير البرمجيات لضمان حل المشكلات التقنية بشكل شامل
- تقديم استشارات تقنية للمساعدة في تحسين الأداء العام للأنظمة
- إجراء اختبار للصيانة الدورية للأنظمة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

مطلوب موظف دعم فني بالقاهره - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر