انديد العرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة Urban Insights عن وجود وظيفة شاغرة مميزة في عمل الأعمال في موقع القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
نوفر مميزات متعددة للمتميزين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لفتح وتحديث سجلات العملاء بكفاءة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية
- القدرة على فهم مشاكل العملاء بسرعة وتقديم حلول فعّالة تلبي احتياجاتهم
- مهارات في تقديم التوجيهات والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة لطيفة واحترافية
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في وقتها المناسب

المهام:

- تقديم استشارات أو معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وضمان تقديم الحلول المثلى لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق لضمان جودة البيانات وتوفير المعلومات المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم حلول مبدعة وفعّالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في المحرق بالقاهرة - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر