انديد العرب

وصف الوظيفة

تفخر Global Crest عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في مكان الفشن.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في وقت قياسي وبطريقة احترافية
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والتكيف مع طلبات العملاء المتنوعة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات فعالة للعملاء

المهام:

- العمل بشكل مباشر مع باقي فرق الشركة لتقديم خدمات متميزة واحترافية للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقة المعلومات المدخلة
- تسوية المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء مع تقديم الحلول الفعّالة والملائمة لكل حالة
- إرشاد العملاء إلى الأماكن المناسبة وشرح الإجراءات المطلوبة بطريقة واضحة وبسيطة
- تقديم تقارير دورية عن خدمة العملاء وتحليل التغذية الراجعة لتحسين جودة العمل

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في نيوم بالفشن - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر