انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشيخ زويد.
اعلنت شركة - BrightSphere Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشيخ زويد.
وظائف الشيخ زويد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لتقديم الخدمة المثالية للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي الأقسام لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إلى استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- مهارات العمل المتواصل لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة للعملاء في كل الأوقات
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء لإدارة البيانات وتحديث الحالات بكفاءة

المهام:

- التعامل مع حالات الطوارئ والعمل بسرعة على معالجتها بالشكل المناسب
- متابعة الحالات المفتوحة والعمل على إغلاقها بطريقة مرضية وفي الوقت المحدد
- التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول فعّالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء بأسرع وقت
- تنظيم بيانات العملاء في النظام وتحديث الحالات بشكل دوري لضمان التفاعل السريع والفعال
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى والمقترحات والتفاعل معهم بطريقة مهنية لحل أي قضايا عالقة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشيخ زويد - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر