انديد العرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة Excel Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مضيف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف عن الخدمات المقدمة
- الالتزام بالقيم والمعايير الفندقية للحفاظ على سمعة المؤسسة
- مهارات تنظيمية لتنسيق حجوزات الضيوف والمرافق المتاحة
- قدرة على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الخدمات المناسبة لهم
- التمكن من إدارة مواقف الضيوف بشكل احترافي تحت ضغط

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لهم
- تنظيم تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف لضمان سلاسة العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير خدمات عالية الجودة
- مراقبة جميع الترتيبات اللازمة لضمان رضا الضيوف خلال إقامتهم
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ والتأكد من سلامة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

مطلوب مضيف للعمل في شركة فندقية بالرياض - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر