انديد العرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون Endeavor Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاع التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة جماعية وتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة فورية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

فرص عمل في خدمة العملاء بالرفاع - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر