انديد العرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البنيان , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في مجال الدعم الفني بشكل فعال
- إلمام تام بأنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة التي تستخدمها الشركة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم حلول مناسبة وسريعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها في تقارير واضحة ودقيقة

المهام:

- إجراء فحص شامل لأنظمة الشركة والمعدات للتأكد من عملها بشكل سليم
- تحديد أسباب المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء واقتراح حلول فعالة وسريعة
- متابعة التقارير اليومية وإعداد تقارير دورية حول المشكلات التي تم حلها
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان معالجة المشاكل بشكل سريع
- تقديم تدريب مستمر للموظفين على أحدث الحلول التقنية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بالرفاع - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر