انديد العرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Pathfinder Solutions , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات البنكية المختلفة
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال وتحديد الأولويات حسب الحاجة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الشكاوى وتقديم الحلول السريعة لها
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي وعالي المستوى

المهام:

- معالجة المعاملات البنكية اليومية مثل السحب والإيداع والشيكات وفقاً للإجراءات المتبعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات البنكية مثل الحسابات والقروض والبطاقات الائتمانية
- متابعة حسابات العملاء والتأكد من دقة البيانات والتقارير البنكية
- العمل على زيادة رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة والتفاعل بشكل إيجابي
- تنظيم جدول العمل وتوزيع المهام اليومية على فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في البنوك بالدار البيضاء - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر