انديد العرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الإبداع المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خبير إدارة قيمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لإدارة علاقات العملاء وتحقيق قيمة طويلة الأمد للشركة
- مهارات القيادة والإشراف على فرق العمل المتخصصة في تطوير استراتيجيات العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات إدارة المشاريع لتنفيذ الخطط والمشاريع المتعلقة بإدارة قيمة العملاء بنجاح
- القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتقليل معدلات الاستقالة وزيادة نسبة الاحتفاظ بالعملاء
- القدرة على تحديد فرص النمو وابتكار حلول لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تدريب فرق العمل على استراتيجيات إدارة قيمة العملاء وأساليب تحسين التواصل مع العملاء
- تقييم وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لمختلف المشاريع المتعلقة بإدارة قيمة العملاء وتحقيق الأهداف المرجوة
- استخدام أدوات CRM لتحليل البيانات ومراقبة سلوك العملاء واتجاهاتهم لضمان النجاح على المدى الطويل
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لضمان تنفيذ استراتيجيات مشتركة لتحسين تجربة العملاء
- تحليل البيانات الخاصة بالعملاء وتحديد القيم المستخلصة منها لاتخاذ قرارات استراتيجية هامة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة بالدار البيضاء - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر