انديد العرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء بالدار البيضاء جديدة 2024 من NextGen Dynamics بالدار البيضاء
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل دقيق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء وتوجيههم بشكل مهني
- مهارات في تقديم التغذية الراجعة للعملاء لضمان تحسين الخدمة باستمرار
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها وكيفية شرحها للعملاء بوضوح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بسرعة واحترافية

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين العمليات وتسهيل التواصل مع العملاء
- تقديم شرح تفصيلي للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبطرق احترافية وودية
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات معهم بدقة في الأنظمة
- مساعدة العملاء في عمليات الشراء وتقديم المشورة حول الاختيارات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

مطلوب موظف لخدمات العملاء بالدار البيضاء - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر