انديد العرب

وصف الوظيفة

تُعلن الإخلاص عن وظيفة شاغرة في قطاع التسويق لشغل دور موظف استقبال ببلدة الخانكة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب للفروع المعنية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الحديثة المستخدمة في استقبال العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان توفير خدمة استثنائية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أوقات الانتظار بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمتطلبات المختلفة للعملاء بشكل احترافي

المهام:

- إدارة المواعيد والحجوزات للعملاء وتنظيم الجدول الزمني بفعالية
- تقديم الدعم الإداري للفريق العامل في الشركة لضمان سير العمل بشكل منظم
- التعامل مع شكاوى العملاء أو المواقف الطارئة والبحث عن حلول فعالة
- التأكد من تجهيز الأماكن المخصصة للعملاء بما يتناسب مع متطلباتهم
- تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء وإعدادها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في شركة بن شيهون بالخانكة - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر