انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البحرين

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البحرين
قدم السيرة الذاتية لالتعاون الذكي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البحرين - وظائف التعاون الذكي - وظائف

المهارات:

- مهارات في استيعاب شكاوى العملاء وتحليل الأسباب واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- مهارات في التعامل مع الأنظمة المختلفة لإدارة الطلبات والشكاوى بشكل منظم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- مهارات في التعامل مع المواقف المعقدة والعمل على تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات والاقتراحات المقدمة من قبلهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة فعالة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وظيفة كوم بالبحرين - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر