انديد العرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في البحرين , اذا كنت من سكان مدينة البحرين فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في البحرين ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام اليومية وتقديم خدمة سريعة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة ومتوافقة مع احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء المقدمة بما يحقق معايير الجودة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء الخاصة وحل أي مشاكل قد تحدث خلال العملية
- التأكد من أن جميع المعاملات التجارية تتم بشكل سلس وفعّال داخل المول
- التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل في الحال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والاقتراحات للتحسين
- مساعدة العملاء في إجراءات الدفع والاستلام باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في الراشد مول بالبحرين - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر