انديد العرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مساعد خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البتراء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البتراء
قدم السيرة الذاتية لTrinity Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البتراء - وظائف Trinity Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل المتكررة والعمل على تحسين سير العمل
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء في مواقف الضغط والاحتجاجات
- القدرة على إتمام المعاملات والطلبات بدقة وسرعة تضمن رضا العميل التام
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء لمتابعة الحالات وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات المختلفة التي يواجهونها
- ضمان استيفاء جميع المعاملات وفقًا للمعايير المعتمدة في الشركة لتحقيق رضا العميل
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام منتجات أو خدمات الشركة بشكل فعال
- التعاون مع أقسام أخرى لتصعيد أي مشكلات تتطلب حلول فورية
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم اقتراحات وحلول جديدة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل في مجال خدمة العملاء بالبتراء - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر