انديد العرب

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة البراعة إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال خدمة عملاء في منطقة الأقصر.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة المواعيد والاتصالات بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الطلبات الخاصة للزوار والعملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة المراسلات الإلكترونية والتنظيم الصحيح للبريد الوارد والصادر
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان توفير تجربة استقبال مريحة ومرضية.
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المتصلين إلى الأقسام المعنية بدقة وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري لجميع الأقسام داخل الشركة وتسهيل تواصلهم مع الزوار والعملاء
- إعداد تقارير دورية حول الزيارات والمواعيد وتوثيق أي تغييرات في الجداول الخاصة بالعملاء.
- استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وإرشادهم إلى المكان المخصص لهم في الشركة بسهولة وراحة
- التعامل مع البريد الوارد والصادر داخل الشركة وتنظيمه بطريقة دقيقة وفعّالة
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان حصول العملاء على المعلومات الصحيحة والمساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة كبرى بالأقصر - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر