انديد العرب

وصف الوظيفة

تُعلن TrueVision Enterprises عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات بموقع الأقصر.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات في التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء
- مهارات في العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعية بشكل متناغم
- مهارات في معالجة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل سري وآمن
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة في الأوقات المزدحمة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم عبر قنوات الاتصال المختلفة بشكل محترف
- العمل على تحسين مستوى الخدمة من خلال الحصول على تعليقات العملاء وتوجيهها نحو التطوير
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ جميع الطلبات والخدمات بكفاءة
- متابعة الإجراءات الخاصة بإرجاع أو استبدال المنتجات وفقاً لسياسات الشركة
- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بالشكل المناسب

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء في السعودية بالأقصر - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر