انديد العرب

وصف الوظيفة

لشركة Innovate Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام والطلبات المتعددة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول الأفضل للعملاء
- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضاهم
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات بطريقة منظمة واحترافية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء والحرص على أن تتم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الإدارة لضمان تنفيذ سياسات خدمة العملاء بشكل دقيق
- توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة في المول أو تقديم الخدمات المطلوبة لهم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث السجلات الخاصة بهم بناءً على تفاعلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

مطلوب موظفة للعمل في سيتي سنتر بالأقصر - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر