انديد العرب

وصف الوظيفة

تعلن TopEdge Dynamics عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة رئيس قسم الدعم الفني بمدينة الأردن.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تطوير وتحسين الخدمات التقنية المقدمة لضمان استمرار العمل بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على التخطيط وإعداد استراتيجيات فعالة لدعم العملاء والحفاظ على رضاهم
- القدرة على تقديم التدريب والدعم الفني للموظفين الجدد لضمان فهمهم للأنظمة والتطبيقات المستخدمة
- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بشكل سريع وفعال
- إلمام كامل بمفاهيم الدعم الفني وإدارة فرق العمل التقنية بكفاءة وفعالية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الفنية الأخرى لضمان تكامل الأنظمة البرمجية والهاردوير
- تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الدعم الفني لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أنشطة الفريق وتحليل أداء الدعم الفني
- متابعة وإدارة قاعدة بيانات الدعم الفني وتوثيق كافة التحديثات والمشاكل الفنية
- إجراء صيانة دورية على الأجهزة التقنية والتأكد من أنها تعمل بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب رئيس قسم الدعم الفني للعمل في القصاصين بالأردن - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر