انديد العرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في إدفو لالإلهام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا المرضى
- القدرة على التعامل مع المعلومات الشخصية للمرضى بسرية تامة وفقاً للمعايير الطبية
- القدرة على تنظيم المواعيد وحجز الاستشارات الطبية بما يتناسب مع جدول الأطباء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات المرضى والموظفين
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية للحفاظ على النظام في المستشفى

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل المستشفى لضمان تقديم خدمة مهنية للمرضى
- التعامل مع استفسارات المرضى وتقديم الدعم اللازم لهم فيما يخص الإجراءات الطبية
- متابعة الحالات الطارئة وضمان التعامل معها بالشكل المطلوب للحفاظ على سير العمل
- إعداد تقارير يومية وبيانات شاملة عن الزيارات والإجراءات في المستشفى
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم الاستقبال في المستشفيات بإدفو - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر