التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التفوق الدائم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بشكل مهنية والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية، مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتحويلها إلى الأقسام المناسبة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية بشكل فعال لتنظيم المواعيد والأنشطة، مهارات في كتابة رسائل البريد الإلكتروني بشكل دقيق واحترافي لإرسال التحديثات والمعلومات المطلوبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة، مهارات في التعامل مع الأمور الإدارية مثل إدارة البريد والوصول إلى المستندات بشكل سليم، القدرة على تنظيم غرف الاجتماعات بشكل دقيق وتنسيق المواعيد بين الزوار والمشاركين، مهارات في إدارة البيانات وتحديثها بشكل دوري لضمان تحديث المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، القدرة على الحفاظ على مظهر المكتب وتنظيمه بشكل دائم بما يتناسب مع سياسات الشركة
المهام:
الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء عند وصولهم إلى المكتب وتقديم المساعدة لهم بشكل فعال، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتحويلها إلى الأقسام المختصة بناءً على طلبات العملاء، تنظيم المواعيد والأنشطة اليومية باستخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من تحديثها بشكل مستمر، التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة وتقديم المعلومات المطلوبة للعملاء، تنسيق الاجتماعات وتنظيم غرف الاجتماعات بشكل دقيق وفقًا للاحتياجات الخاصة بكل اجتماع، المساعدة في التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والتأكد من تنظيمها بشكل احترافي، تقديم الدعم الإداري للموظفين في الأمور اليومية مثل تنظيم الوثائق والمستندات، مساعدة العملاء والزوار في حل أي مشاكل قد تواجههم وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة من خلال ترتيب المكاتب وتجهيز الأماكن المشتركة بشكل منتظم، التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم.
تعبئة نموذج التقديم