التقديم على وظيفة : مطلوب منسقة فندق خمس نجوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
منسقة فندق خمس نجوم |
| اسم المعلن |
القيادة الساطعة |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
5120 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة كافة تفاصيل الأحداث والفعاليات داخل الفندق بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتوجيه الجميع لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة فندقية وضمان رضاهم التام، القدرة على التعامل مع الضغوط اليومية في بيئة فندقية راقية والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، القدرة على تنظيم وتوزيع المهام بين فرق العمل بشكل فعال لضمان سير العمل بانتظام، مهارات استخدام برامج إدارة الفنادق والتعامل مع حجوزات الضيوف بشكل محترف، القدرة على التخطيط للمناسبات الفندقية وتنظيمها بأعلى مستوى من التنسيق والجودة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان راحة الضيوف في جميع الأوقات، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت ضغوط عالية وتقديم حلول فعالة، القدرة على تحسين مستوى الخدمة الفندقية بشكل مستمر بناءً على تعليقات الضيوف والمراجعات الداخلية
المهام:
تنظيم جميع التفاصيل المتعلقة بحجوزات الضيوف في الفندق وضمان تنفيذها بدقة وفقًا للمتطلبات، التنسيق بين الإدارات المختلفة في الفندق مثل الاستقبال والصيانة والطعام لضمان تجربة ضيوف مريحة، تقديم الدعم الكامل للضيوف في حال وجود أي احتياجات أو طلبات خاصة لضمان راحتهم، تنظيم الفعاليات والمؤتمرات في الفندق وضمان سلاسة سيرها وفقًا للخطط المقررة، التنسيق مع الموردين والفنيين لضمان توفير كافة المستلزمات المطلوبة للمناسبات، متابعة جودة الخدمات المقدمة للضيوف وحل أي مشكلات تنشأ بشكل فوري، مراقبة نظافة الفندق وجعلها في أفضل حالاتها على مدار الساعة لضمان رضا الضيوف، مراجعة تقارير الحجز والتأكد من دقة البيانات قبل وصول الضيوف، تقديم التوجيه والإرشاد لفريق العمل وتدريبهم على مهارات التعامل مع الضيوف، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة والأداء العام للفندق والعمل على التحسين المستمر
تعبئة نموذج التقديم