التقديم على وظيفة : مطلوب موظف جوازات للعمل في تبوك
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف جوازات |
| اسم المعلن |
Impact Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14700 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع طلبات الجوازات بشكل احترافي ودقيق وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم بشأن الجوازات، القدرة على إدارة البيانات والملفات بشكل دقيق لضمان تحديث معلومات العملاء بشكل مستمر، مهارات تنظيم الوثائق ومراجعتها لضمان تطابق جميع المعلومات مع البيانات الرسمية، القدرة على معالجة الطلبات بشكل سريع ودقيق دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة، مهارات العمل مع الأنظمة الإلكترونية لإصدار الجوازات وتجديدها، معرفة شاملة بالقوانين والإجراءات المتعلقة بإصدار الجوازات والتأشيرات، القدرة على التعامل مع المشكلات المحتملة بشكل احترافي وحلها بسرعة، مهارات التحليل لتحديد أي قضايا قد تظهر أثناء التعامل مع الطلبات واتخاذ القرارات المناسبة، القدرة على تقديم المشورة للمتعاملين حول إجراءات الجوازات والتأشيرات بشكل دقيق وواضح
المهام:
مراجعة طلبات الجوازات والتأكد من اكتمال الوثائق والمعلومات المطلوبة قبل تقديمها للجهات المختصة، الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بجوازات السفر وتقديم الدعم اللازم لهم أثناء العملية، معالجة الطلبات بشكل دقيق وفقًا للإجراءات الحكومية المعتمدة لضمان تنفيذها بشكل صحيح، متابعة تنفيذ طلبات التجديد والإصدار والتأكد من أنها تتم في الوقت المحدد، تحديث بيانات العملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات الموجودة في النظام، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل في قسم الجوازات وحل أي مشكلات قد تطرأ، تنظيم وحفظ الوثائق بشكل دقيق وآمن لضمان عدم فقدان أي مستندات هامة، التفاعل مع العملاء بشكل مهذب لتقديم المساعدة في حل أي قضايا متعلقة بالجوازات، متابعة الإجراءات المتبعة في حالة الطوارئ مثل فقدان جواز السفر والعمل على معالجتها، تقديم المشورة للعملاء حول شروط ومتطلبات الحصول على جواز السفر أو التأشيرة
تعبئة نموذج التقديم